Vor-Ort-Service / Support

Vor-Ort-Service Paul Mändli AG
 
 
Wir setzen auf direkten Kundenkontakt und bieten deswegen neben Telefon-Support auch weitere Supportmöglichkeiten an:
 
  • Fernwartung
    Bei Software-Problemen bieten wir Support per Fernwartung an, vorausgesetzt Ihr Endgerät verfügt über eine funktionierende Internetverbindung.
    Während der gesamten Fernwartung sehen Sie, wie wir Ihr Anliegen lösen und sind per Telefon verbunden.
 
  • Vor-Ort-Service
    Ist die Störung grösser oder Sie wünschen einen Techniker vor Ort, kommen wir gerne bei Ihnen im Büro vorbei. Sie profitieren hier von direkter Kommunikation sowie der Möglichkeit, dass der Techniker sofort auf unerwartete Ereignisse reagieren kann.
 
  • Besuch in unserer Geschäftsstelle
    Selbstverständlich können Sie Ihr Gerät in unserer Geschäftsstelle abgeben. Diese Variante ist vorallem dann ratsam, falls Sie einen Virenbefall festgestellt haben oder wenn Sie Ihr Gerät auf den neusten Stand bringen möchten.

 

Profitieren Sie von unseren Dienstleistungen

 

PC-Service

Ein PC/Notebook braucht wie Ihr Auto, einen Service um die Lebensdauer zu verlängern und die Leistung zu optimieren. Wir updaten sämtliche Software auf Ihrem Gerät, führen eine Reinigung durch und entfernen ungewünschte Programme. Wir beraten Sie gerne in unserem Shop in Samstagern und freuen uns auf Ihren Besuch.

 

Datenübernahme

Wenn Sie sich ein neues Gerät anschaffen, möchten Sie die Daten des alten Geräts behalten. Ob Fotos, Videos oder Dokumente - wir transferieren Ihre Daten wunschgemäss.

 

Vorkonfiguration

Wenn Sie ein handelsübliches Gerät kaufen, sind eine Vielzahl von Programmen vorinstalliert, die Sie niemals brauchen werden. Bei unseren Geräten ist das anders. Sie bestimmen, was installiert wird. Wir installieren die gewünschten Programme, erstellen Benutzerprofile etc. Sagen Sie uns was Sie wünschen.

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